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平塚市のネズミ駆除：市の相談窓口と侵入防止の方法、屋根裏の害獣・死骸の連絡先・見積り
神奈川県平塚市では、ネズミの被害の相談を市の環境保全課が受けています。ただし市は駆除をせず、相談窓口の紹介が中心です。市は、ネズミは簡単には駆除できないとして侵入防止に力を入れるよう勧めています。
平塚市の「動物に関する問い合わせ連絡先」（2026年10月26日に確認）では、ねずみや衛生害虫の被害の相談先は市役所環境保全課（電話0463-23-1111 内線2659）です。ただし、駆除などの対応をするのは基本的にその土地の所有者で、防除や駆除には専門的な知識が必要なため、市は相談窓口の紹介のみとしています。防鼠工事は、ペストコントロール協会などの害虫駆除・消毒業者に相談するよう案内しています。
この節の出典：平塚市の動物に関する問い合わせ連絡先、平塚市のネズミの侵入防止法
平塚市でネズミに困ったときの相談先
| 窓口 | ページにある内容 | 電話 |
|---|---|---|
| 平塚市 環境保全課 | ねずみ・衛生害虫の被害の相談。駆除は土地の所有者が行い、市は相談窓口の紹介のみ | 0463-23-1111（内線2659） |
| （公社）神奈川県ペストコントロール協会 | 県内の消毒業者などが加盟する協会。市のハチの巣のページが依頼先の一つとして案内 | 045-681-8585 |
この節の出典：平塚市の動物に関する問い合わせ連絡先、平塚市の衛生害虫・ねずみ防除のアドバイス、平塚市のハチの巣の案内、神奈川県ペストコントロール協会
平塚市は「駆除より侵入防止」を勧めている
平塚市の「ネズミの侵入防止法」は、ネズミは学習能力が高く警戒心も強いので簡単には駆除できず、侵入防止に力を入れた方がよいとしています。ネズミ取りや毒餌、粘着式のトラップも対策に挙げたうえで、重要なのはネズミが住みにくい環境に変えることだと説明しています。
| ねらい | 市のページの内容 |
|---|---|
| 餌をなくす | 食べ物、ペットフード、花、生ゴミなどは、しっかりフタの閉まる容器に入れる |
| 巣の材料をなくす | 紙くず、布切れ、ビニールを放置せず、こまめに処分する |
| 出入口と巣になる場所をなくす | 通気口、換気扇、排水口、床下などを、金網などを丸めて塞ぐ |
| 捕まえた後 | 粘着トラップなどにかかったネズミや死体はすぐに処分し、死体のあったところに殺虫剤を散布する（放置するとダニの発生原因になる）。毒餌を食べた跡があれば、屋根裏や押入れなども確認する |
この節の出典：平塚市のネズミの侵入防止法
屋根裏の物音は、ハクビシンやアライグマのこともある
平塚市の「野生鳥獣について」によると、市内ではハクビシンやアライグマなどによる被害が出ています。ハクビシン（頭胴63センチメートル・尾長40センチメートル前後）もアライグマ（頭胴55センチメートル・尾長30センチメートル前後）も、屋根裏などに侵入することがあるとしています。こうした野生鳥獣は法律で捕獲が禁止されていて、被害を防ぐために捕まえるには許可が必要です。
屋根裏への侵入などの被害を受けているときは、まず煙が出る殺虫剤を屋根裏で焚く、音を出すといった追い払いをし、それでも被害が続くようなら環境保全課に連絡するよう市は案内しています。あわせて、庭の柿やびわなどの実を放置していないか、屋根や通気口に穴があいていないかを点検するよう呼びかけています。屋根裏にいるのがネズミかどうか見分けがつかないときはネズミ以外の害獣（ハクビシン・アライグマなど）と天井裏のネズミ駆除はどう進める？を参考にしてください。
この節の出典：平塚市の野生鳥獣の案内
ネズミなどの死骸を見つけたときの連絡先
平塚市の「動物に関する問い合わせ連絡先」は、家の前で野生鳥獣や小動物が死んでいるときの連絡先を小動物焼却場としています。「小動物の焼却、路上の小動物撤去」のページでは、路上で見つけた動物の亡骸の回収は無料です。自宅の敷地の中で見つけたネズミの死骸をどう扱うかは、確認したページには書かれていないため、小動物焼却場に電話で確かめてください。
| 項目 | 市のページの内容 |
|---|---|
| 電話 | 0463-55-6650 |
| 受付日時 | 月曜日から土曜日（年末年始を除く）8時30分から12時、13時から17時 |
| 回収日時 | 全日（年末年始を除く）8時30分から12時、13時から17時 |
| 受付時間外 | 市役所守衛室（0463-23-1111）。17時以降の連絡分は、次の回収日時の回収 |
この節の出典：平塚市の動物に関する問い合わせ連絡先、平塚市の路上の小動物撤去の案内
業者に頼むときの見積りと、困ったときの相談先
業者に頼むときは、作業の前に見積りを書面で受け取り、作業の範囲と追加料金の条件を確かめておくと、あとで請求額に驚くことを防ぎやすくなります。平塚市はハチの巣のページで、駆除の費用は業者によって異なり、市は質問に答えられないとしています。契約で困ったときは、平塚市消費生活センターに相談できます。
| 窓口 | 市のページの内容 |
|---|---|
| 平塚市消費生活センター | 電話0463-21-7530。月曜日から金曜日（年末年始・祝日を除く）9時30分から16時。電話か来所で受付（FAX・メールは不可）。平塚市に在住・在勤・在学の方と、大磯町・二宮町に在住の方が対象 |
| かながわ中央消費生活センター | 電話045-311-0999。土曜日9時30分から16時30分 |
| 国民生活センター | 電話188。土曜・日曜・祝日10時から16時 |
この節の出典：平塚市のハチの巣の案内、平塚市消費生活センターの相談
参照した情報
- 平塚市「動物に関する問い合わせ連絡先」（2025年7月3日更新）「ねずみ・ハチ・衛生害虫の被害があるので相談したい」場合の問い合わせ先は市役所環境保全課（0463-23-1111 内線2659）。駆除等の対応を行うのは基本的にその土地の所有者で、防除や駆除には専門的な知識が必要となるため相談窓口の紹介のみであること。家の前で野生鳥獣・小動物が死んでいる場合は小動物焼却場（0463-55-6650）（2026-10-26確認）
- 平塚市「快適なくらしのために（衛生害虫・ねずみ防除のアドバイス）」ハエ・蚊の防除、ネズミの侵入防止法、ダニ・ノミの防除などの案内をまとめたページ。問い合わせ先は環境保全課（平塚市浅間町9番1号 本館5階、直通電話0463-21-9764 環境指導担当／0463-23-9969 環境対策担当）（2026-10-26確認）
- 平塚市「ネズミの侵入防止法」ネズミは学習能力が高く警戒心も強いので簡単には駆除できず、侵入防止に力を入れた方がよいこと。防鼠工事はペストコントロール協会等の害虫駆除・消毒業者に相談すること。食物やペットフード、生ゴミ等はフタの閉まる容器に入れる、紙くず・布切れ・ビニールをこまめに処分する、通気口・換気扇・排水口・床下などを金網などを丸めて塞ぐこと。粘着トラップ等にかかったネズミや死体はすぐに処分し、死体のあったところに殺虫剤を散布すること（放置するとダニの発生原因）、毒餌を食べた跡があれば屋根裏や押入れ等も確認すること（2026-10-26確認）
- 平塚市「野生鳥獣について」（2026年9月9日更新）鳥獣保護管理法で野生鳥獣の捕獲は禁止され、被害防止の捕獲には許可が必要なこと。市内でハクビシン・アライグマ・イノシシ・カラス・ドバトなどの被害があること。ハクビシン（頭胴63cm・尾長40cm前後）とアライグマ（頭胴55cm・尾長30cm前後）は屋根裏などに侵入することがあること。屋根裏への侵入等の被害は、煙が出る殺虫剤を屋根裏で焚く・音を出すといった追い払いをし、それでも続く場合は環境保全課へ連絡すること。果樹の実の放置や屋根・通気口の穴の自己点検（2026-10-26確認）
- 平塚市「ハチが巣を作っている」（2025年7月3日更新）ハチの巣の撤去を業者等に依頼する先の一つとして（公社）神奈川県ペストコントロール協会（045-681-8585、県内の消毒業者等が加盟、相談のみは無料・駆除等を消毒業者に依頼した場合は有料）。駆除の費用は業者により異なり市は答えられないこと（2026-10-26確認）
- 公益社団法人 神奈川県ペストコントロール協会「かながわ害虫110番」として害虫・ハチ・ネズミ等の相談を受け付けていること。問い合わせ 045-681-8585、受付時間 平日（月～金）9:00～17:00（2026-10-26確認）
- 平塚市「小動物の焼却、路上の小動物撤去」（2025年9月5日更新）路上で動物の亡骸を発見した場合は小動物焼却場（0463-55-6650）へ連絡し、回収は無料。受付は月曜日から土曜日（年末年始を除く）8時30分～12時・13時～17時、回収は全日（年末年始を除く）。受付時間外は市役所守衛室（0463-23-1111）、17時以降の連絡分は翌回収日時の回収。ペットの火葬は持ち込み7,500円、引き取り13,000円（一個体あたり）（2026-10-26確認）
- 平塚市「消費生活相談」（2022年3月31日更新）相談料無料、電話または来所で受付（FAX・メール不可）、電話0463-21-7530。相談日 月曜日から金曜日（年末年始・祝日を除く）、相談時間 9時30分から16時。対象は平塚市に在住・在勤・在学の方と大磯町・二宮町に在住の方。時間外は、かながわ中央消費生活センター（045-311-0999、土曜日9時30分から16時30分）、国民生活センター（188、土曜・日曜・祝日10時から16時）（2026-10-26確認）
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