渋谷区のネズミ駆除：区の相談窓口と業者紹介、区が「最も大切」とする侵入口のふさぎ方

この節の出典：渋谷区の害虫やネズミに関する相談の案内、渋谷区のネズミの習性と防除法の案内

渋谷区の相談窓口でできること

渋谷区のページにある、ネズミについての区の窓口の内容（2026年10月19日 編集部確認）

項目	区のページの内容
相談	ハチや衛生害虫、ネズミに関する相談を受け付けている
業者の紹介	駆除専門業者の紹介を行っている。区のページでは、家庭での駆除が難しい場合は専門の駆除業者に相談・依頼するよう案内
窓口	渋谷区 生活衛生課事業係
電話	03-3463-3715（相談専用電話）。お問い合わせフォームもある

この節の出典：渋谷区の害虫やネズミに関する相談の案内、渋谷区のネズミの習性と防除法の案内

区が「最も大切」とする侵入口のふさぎ方

渋谷区は、クマネズミは壁や屋根、電線などを伝わって自由に行動し、大人のネズミは1センチメートルほどのすき間があれば出入りできるといわれているとしています。そのうえで、ネズミの防除で最も大切なことは侵入口を見つけてふさぐことだと書いています。

渋谷区のページにある、侵入口になりやすい場所とふさぎ方（2026年10月19日 編集部確認）

場所	区のページの説明
床下の通気（通風）口	格子が外れていたり、格子のすき間が広いと侵入される。格子が破損している場合は、ステンレス製の目の細かい格子や金網を取り付ける
配管まわりのすき間	壁を貫いた水道管・排水管・ガス管・エアコンの配管まわりのすき間が侵入口になる。台所用の金ダワシを詰めたり、パテや速乾性セメントを充てんする
雨戸の戸袋	戸袋の奥が開いていて外壁と内壁のすき間に通じていると、家屋への侵入口として使われる
窓・勝手口	換気のために開けた風呂場の窓や、開けていた勝手口などからも、人の気配がないと侵入してくる

この節の出典：渋谷区のネズミの習性と防除法の案内

エサを絶つ：区が挙げるネズミの習性

渋谷区は、ネズミは雑食で非常に貪食であり、1日に自分の体重の3分の1から4分の1のエサを必要とするため、エサがなくなると寒いときには1日、暖かいときには4〜5日程度で餓死するとしています。食材や生ゴミは冷蔵庫や扉付きの戸棚、ふた付きの容器などにしっかり収納・保管し、仏壇の供え物やお風呂場の石けん、ペットフードなども狙われると注意しています。

渋谷区のページにある、ネズミの習性（抜粋、2026年10月19日 編集部確認）

習性	区のページの説明
活動する時間	家の中では主に人が寝静まる夜間に活動する。留守などで安全だと分かると昼間でも活動する
警戒心	警戒心の強いクマネズミは、家具の位置が変わったり粘着シートや毒エサが置かれたりすると強く警戒する
寒さ	寒さに弱く、冬や夜間は家に侵入する。近くにエサがないと、家の中の巣と外のゴミ置き場などのエサ場の間を出入りする
通り道	壁際や物陰を体が触れるようにして移動するため、壁や柱に黒い汚れ（ラットサイン）や体毛、足跡、ふんが残ることがある
巣	ドブネズミは植え込みなどの土中に、クマネズミは天井裏やタンス・冷蔵庫の裏、物置の奥などに、紙や布きれ、ビニール袋を運び込んで巣を作る
かじる	門歯が一生伸び続けるため、電話線やガス管、パソコンの配線などをかじり、停電や火災を引き起こすことがある

この節の出典：渋谷区のネズミの習性と防除法の案内

粘着シートと毒エサを使うときの注意

渋谷区は、特にクマネズミは警戒心が強く、毒エサに抵抗性を持つものが多くなっているとしています。粘着シートは、ネズミが出やすい台所や黒い汚れの付いた壁際に4〜5枚をつなげて置き、シートの上にエサを置くと逆に警戒されて捕まえられないと説明しています。警戒心が強いので、留守のときか寝る前に敷くとより効果的だとしています。

毒エサを使う場合は、まわりにほかのエサがないようにし、食べなくても数日間は動かさずに様子を見て、数日間食べた形跡がなければ置き場所を変えるよう区は案内しています。毒エサを食べたネズミはどこで死ぬか分からず、屋根裏などで死ぬと腐敗臭やウジの心配があるため、冬の時期以外には使わないよう書いています。置き場所の考え方は捕獲器・わなの置き方、子どもやペットがいる家での薬剤の扱いはネズミ駆除剤（殺そ剤）を使う前ににまとめています。

この節の出典：渋谷区のネズミの習性と防除法の案内

飲食店向けのふた付きごみ容器の貸与

渋谷区は、地域のネズミ対策を支援する目的で、区内の飲食店などで生ごみを排出する店舗に、ふた付きのごみ容器を無料で貸し出しています。一般の家庭は対象として書かれていません。

渋谷区のページにある、ふた付きごみ容器の貸与の内容（2026年10月19日 編集部確認）

項目	区のページの内容
対象	渋谷区内の飲食店などで、生ごみを排出する店舗
条件	無料。ごみ容器の管理について守る事項があり、申請時に誓約書を提出する
個数	90リットルまたは70リットルは1個、45リットルの場合は2個まで
申請	申請書に誓約書を添えて郵送またはFAXで申請。商店会に加入している店舗は商店会で取りまとめている
期限	令和9年（2027年）2月5日まで。予算を超えた時点で受付終了
問い合わせ	生活衛生課事業係（電話03-3463-2246、FAX03-5458-4943）

この節の出典：渋谷区の飲食店向けふた付きごみ容器の貸与の案内

ネズミの死体を見つけたとき

渋谷区の動物の死体処理のページでは、区道・都道の上に放置されている動物の死体は渋谷区清掃事務所（電話03-5467-4300）へ、夜間と日曜日は休日・夜間の電話受付（電話03-3463-1211）へ、国道の上の場合は国土交通省東京国道管理事務所 代々木出張所（電話03-3374-9451）へ連絡するよう案内しています。

同じページで、飼っていた動物の死体を飼い主が処理できない場合は、届け出により渋谷区清掃事務所が引き取る（1頭3,000円、25キログラム以上は不可）としています。家の中や敷地内で見つけた野生のネズミの死体の扱いはこのページには書かれていないため、迷ったときは清掃事務所に確かめると確実です。片付けるときの身の守り方はネズミのふんの掃除と消毒にまとめています。

この節の出典：渋谷区の動物の死体処理の案内

家庭での駆除が難しいときの相談先

渋谷区は、家庭での駆除が難しい場合は専門の駆除業者に相談・依頼するよう案内しており、相談先として東京都ペストコントロール協会（電話03-3254-0014）を挙げています。駆除は有料で、協会の電話受付は月曜〜金曜の9時〜17時と区のページに書かれています。区の生活衛生課でも駆除専門業者の紹介を行っています。

見積りの比べ方はネズミ駆除業者の選び方、都内の助成の考え方は東京都でネズミ駆除の助成金はある？にまとめています。

この節の出典：渋谷区のネズミの習性と防除法の案内、渋谷区の害虫やネズミに関する相談の案内