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蜂の巣駆除は市役所で無料？ 自治体の対応5つの型と問い合わせ方
「役所に頼めば無料」とは限りません。ただ、無料で取ってもらえる自治体や、費用の半分を補助する自治体も実際にあります。自分の自治体がどの型かを先に確かめましょう。
市役所が蜂の巣を無料で駆除するかどうかは、自治体によって違います。編集部が公式ページで確認した範囲では、①条件に合えば無料で駆除する（世田谷区・さいたま市）、②消防が無料で対応する（日立市）、③業者に払った費用の一部を補助する（武蔵野市・成田市）、④防護服や用具を貸し出す（横浜市・八王子市・広島市など）、⑤相談と業者団体の紹介のみ（神戸市・千葉市・藤沢市など）の5つの型がありました。無料や補助の型でも、スズメバチだけ、住居だけ、事前申込みが必要など条件があります。業者に連絡する前に、市区町村の担当課に確かめてください。
公式ページで確認した5つの型
| 型 | 自治体の例 | 主な条件・注意 |
|---|---|---|
| ①無料で駆除 | 世田谷区 | キイロスズメバチ・コガタスズメバチ・アシナガバチの露出した巣で、地面から3m以内、住居と敷地内（集合住宅の共用部分を除く）、平日日中に立ち会えること |
| ①無料で駆除（スズメバチのみ） | さいたま市 | 住宅と敷地のスズメバチの巣を委託業者が駆除し、費用は市が負担。集合住宅の共用部分・事業用・空き家・高所などは対象外。区職員の現地調査と立会いが必要 |
| ②消防が対応 | 日立市 | 消防本部が対応し費用は無料。殺虫剤とゴミ袋は依頼者が用意 |
| ③費用の一部を補助 | 武蔵野市、成田市 | どちらもスズメバチの巣が対象で、原則は費用の2分の1（武蔵野市は住民税非課税世帯なら上限額までの全額）。武蔵野市は業者に払った後に申請、成田市は市を通じて指定業者に頼んだ場合だけで駆除後の申請は対象外 |
| ④用具の貸出・相談 | 横浜市、八王子市、広島市、町田市、相模原市 | 私有地の巣の一般的な駆除は市が原則行わず、防護服などを貸す（町田市はアシナガバチの巣に限る）。八王子市は協定事業者の料金表を公開し、生活保護世帯などには公費駆除の例外がある |
| ⑤相談・業者団体の紹介 | 神戸市、千葉市、藤沢市、甲府市、名古屋市 | 市は個人宅の巣を駆除しない。神戸市は助成を2022年3月末で終了、藤沢市は市の撤去業務を令和6年度で終了、甲府市は補助を平成31年3月末で廃止。名古屋市は一部の世帯に補助の可能性あり |
この節の出典：世田谷区のハチの巣の除去、さいたま市のスズメバチの巣の案内、日立市のハチのFAQ、武蔵野市のハチの案内、成田市のスズメバチ駆除費補助、横浜市のハチの案内、八王子市のハチの巣の駆除、広島市のハチのFAQ、町田市のハチの案内、神戸市のハチの案内、千葉市のスズメバチの注意喚起、藤沢市のハチの案内、甲府市のスズメバチの案内、名古屋市のスズメバチの案内
地域ごとの詳しい条件は、世田谷区・さいたま市・横浜市・八王子市・藤沢市・名古屋市・千葉市・札幌市などの地域別の記事にまとめています。
「無料」の対象になりにくい場所と巣
無料駆除のある自治体でも、対象外の条件があります。以下は確認した世田谷区とさいたま市の2自治体の例です。ほかの自治体では条件が違うことがあるため、住んでいる自治体の案内で確かめてください。
- マンション・アパートの廊下や外壁など共用部分の巣（管理組合・貸主の対応）
- 店舗・事務所などの事業用の建物、空き家、田畑、道路の巣
- 天井裏・戸袋・室外機・換気扇・木の洞・地中など、外から見えない場所の巣（世田谷区）
- 高所など駆除が難しい巣、場所が分からない巣
- ハチのいない空巣、落ちた巣、飛んでいるだけのハチ（さいたま市はFAQで、飛んでいるだけのハチは駆除の対象ではないと説明）
- 対象外の種類（世田谷区はキイロスズメバチ・コガタスズメバチ・アシナガバチ以外の巣、さいたま市はスズメバチ以外の巣）
この節の出典：世田谷区のハチの巣の除去、さいたま市のスズメバチの巣の案内、さいたま市のハチのFAQ
公園・道路・学校など公共の場所の巣は、市民が業者を呼ぶのではなく、その施設の管理者が対応します。藤沢市は電柱・国道・市道・公園・小中学校ごとの連絡先を一覧にしています。武蔵野市は市立公園と市道街路樹のスズメバチの巣を市が駆除すると案内しています。
この節の出典：藤沢市のハチの案内、武蔵野市のハチの案内
市役所の「何科」に電話するか
蜂の巣の担当は、自治体によって部署名がばらばらです。同じ「保健所」でも課の名前が違い、区役所が窓口の市や、環境部門が担当の市もあります。確認できた例を挙げます。
| 自治体 | 担当の窓口 |
|---|---|
| 横浜市 | 各区の福祉保健センター生活衛生課 |
| さいたま市 | 各区役所くらし応援室 |
| 世田谷区 | 世田谷保健所 生活保健課 |
| 八王子市 | 環境部環境保全課（貸出は保健所生活衛生課など4窓口） |
| 武蔵野市 | 環境政策課 |
| 成田市 | 環境衛生課 |
| 名古屋市 | 区を担当する保健センター環境薬務課 |
| 日立市 | 最寄りの消防署 |
この節の出典：横浜市のハチの案内、さいたま市のスズメバチの巣の案内、世田谷区のハチの巣の除去、八王子市のハチの巣の駆除、武蔵野市のハチの案内、成田市のスズメバチ駆除費補助、名古屋市のスズメバチの案内、日立市のハチのFAQ
電話で聞く順番（そのまま使える文例）
補助の型によっては、先に業者を呼ぶと対象外になります。成田市は市を通さずに頼んだ駆除を補助しませんし、八王子市は公費駆除の対象になりそうな世帯が自分で協定事業者に連絡すると公費駆除の対象にならないと注意しています。業者より先に役所へ連絡するのが安全な順番です。
この節の出典：成田市のスズメバチ駆除費補助、八王子市のハチの巣の駆除
◯◯町に住んでいる者です。自宅の（軒下・庭木など）に蜂の巣があり、相談させてください。
1. 市（区）で蜂の巣を駆除していただける制度はありますか。対象になるハチの種類、場所、高さの条件を教えてください。
2. 駆除費用の補助はありますか。ある場合、申し込みは業者を呼ぶ前と後のどちらですか。
3. 防護服や殺虫剤などの貸出はありますか。
4. どれも対象外の場合、相談できる業者の団体などを紹介していただけますか。
（伝えること）巣の場所と高さ、見た目（ボール状・お椀型）、大きさの目安、賃貸か持ち家か
この節の出典：日立市のハチのFAQ、小野市消防本部のスズメバチ注意、さいたま市のスズメバチの巣の案内
役所で対応してもらえなかったとき
相談と紹介だけの自治体でも、自治体が案内する業界団体などの窓口が業者探しの手がかりになります（団体の紹介は業者の品質を保証するものではありません）。神戸市は兵庫県ペストコントロール協会に問い合わせると作業内容に応じたおおよその価格を提示してもらえると案内し、相模原市は造園協同組合と神奈川県ペストコントロール協会を紹介しています。業者に頼む場合の確認点は蜂の巣駆除業者の選び方、料金の目安は蜂の巣駆除の料金をご覧ください。自分で取れる巣かどうかは蜂の巣を見つけたらの判断表で確かめられます。
この節の出典：神戸市のハチの案内、相模原市のハチのFAQ
参照した情報
- 世田谷区「ハチの巣の除去について」（2023年7月10日更新）区の無料除去の対象（種類・高さ・露出した巣・立会い）と対象外、アシナガバチの自力除去の案内（2023年7月10日更新のページ）（2026-09-26確認）
- さいたま市「スズメバチの巣について」（2026年6月19日更新）住宅と敷地のスズメバチの巣を市の費用で駆除する制度の対象・対象外・手順と、刺された後に救急車を呼ぶ症状（2026-09-26確認）
- さいたま市FAQ「ハチの巣ができてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？」市が撤去するハチの巣の考え方、飛んでいるだけのハチは対象外、区への相談と立会い（2022年1月24日更新）（2026-09-26確認）
- 日立市FAQ「自宅の軒下に大きな蜂の巣があり…蜂を退治してほしいのですが。」（令和6年1月24日更新）日立市では蜂の巣の駆除に消防本部が対応し、殺虫剤とゴミ袋は依頼者が用意するという回答（2026-09-26確認）
- 武蔵野市「ハチについて」（2026年4月6日更新）スズメバチの巣の駆除費の事後申請型の助成（課税・非課税世帯の上限、要件、申請書類と期限）と用具の貸出（2026-09-26確認）
- 成田市「スズメバチにご注意ください」（2026年7月1日更新）市を通じて指定業者に頼んだ場合だけ対象となるスズメバチの巣の駆除費補助（2分の1、限度額5万円）（2026-09-26確認）
- 横浜市「ハチについて」ハチの相談が集中する時期、春の初期巣の点検、スズメバチとアシナガバチの巣の比較、殺虫剤と近隣への配慮（2026-09-26確認）
- 八王子市「ハチの巣の駆除について」（令和8年5月1日更新）駆除用具の無料貸出、2027年4月30日までの協定料金表（巣1個・税込）と協定7社、公費駆除の対象世帯と連絡の順番（2026-09-26確認）
- 広島市「ハチの駆除について（FAQID-80281～80287）」巣の場所・種類ごとの危険性が高い範囲の目安、業者に頼む目安、自力駆除の手順と防護服の貸出（2026-09-26確認）
- 町田市「ハチの巣の駆除について」（2026年8月3日更新）市は駆除せず協会2団体を紹介、防護服の貸出はアシナガバチの巣に限ること、アシナガバチの自力駆除の手順（2026-09-26確認）
- 神戸市「ハチと上手につき合おう」（2026年3月23日更新）市は個人宅の巣を駆除せず助成は2022年3月末で終了、協会でのおおよその価格の問い合わせ、巣作りを防ぐ点検（2026-09-26確認）
- 千葉市「スズメバチにご注意ください」（2024年9月25日更新）巣の撤去は所有者・管理者が原則で、個人宅の撤去・助成はなく、業者団体を紹介するという市の案内（2026-09-26確認）
- 藤沢市「ハチについて」（2026年5月23日更新）市の撤去業務は令和6年度で終了し助成もないこと、公共施設ごとの連絡先、アシナガバチの自力撤去と予防（2026年5月23日更新）（2026-09-26確認）
- 甲府市「スズメバチの巣の駆除について」（2025年3月27日更新）市は駆除せず、スズメバチ駆除費補助金は平成31年3月31日で廃止。巣の時期ごとの変化と点検の案内（2026-09-26確認）
- 名古屋市「スズメバチ ハチに刺されないために」（2025年10月16日更新）市内のスズメバチ6種、種類別の扱い、アシナガバチの自力除去の目安、一部世帯への補助の可能性（2026-09-26確認）
- 相模原市FAQ「ハチの巣を駆除してほしい。」（2026年6月10日更新）市は駆除・助成をせず相談・防護服の貸出・業者団体の紹介をすること、施設ごとの連絡先（2026-09-26確認）
- 小野市消防本部「スズメバチにご注意ください。」（2024年10月31日更新）刺されたときの応急手当と、意識がもうろうとする・呼吸困難などのショック症状ではすぐ119番通報するという救急の案内（2026-09-26確認）
公的機関・事業者の案内は更新されることがあります。手続きの前に、最新の内容をご自身でご確認ください。この記事は一般的な情報の整理であり、個別の状況の診断・判定ではありません。
