札幌市のネズミ駆除：保健センターの相談と、業者を探すときの紹介先
札幌市で聞ける先は2種類あります。対処法の助言は区の保健センター、業者の紹介は北海道ペストコントロール協会です。
札幌市は、ねずみや害虫の駆除を行っていません。業者に頼む場合も市の指定業者はなく、自分で選びます（2026年9月27日に市のよくある質問で確認）。業者を紹介しているのは一般社団法人北海道ペストコントロール協会（011-826-5737、平日9時〜17時、土日祝休み）です。駆除料金は状況で変わるため、市は業者に直接問い合わせるよう案内しています。自分で対処するための助言は、住んでいる区の保健センター（健康・子ども課）か保健所生活環境課（011-622-5165）で受けられます。
この節の出典：札幌市のネズミ駆除FAQ
札幌市で聞ける先
| 知りたいこと | 窓口 | 電話 |
|---|---|---|
| 対処法・駆除方法の助言 | 各区の保健センター（下表） | 区ごとに異なる |
| 対処法・駆除方法の助言 | 札幌市保健所 生活環境課（中央区大通西19丁目 WEST19ビル3階） | 011-622-5165 |
| 業者の紹介 | 一般社団法人北海道ペストコントロール協会（平日9時〜17時） | 011-826-5737 |
| どこに聞けばよいか分からない | 札幌市コールセンター（年中無休 8時〜21時） | 011-222-4894 |
この節の出典：札幌市のネズミ駆除FAQ、札幌市の虫の相談先
| 区 | 所在地 | 電話 |
|---|---|---|
| 中央区 | 中央区南3条西11丁目 | 011-205-3356 |
| 北区 | 北区北25条西6丁目 | 011-757-1183 |
| 東区 | 東区北10条東7丁目 | 011-711-3213 |
| 白石区 | 白石区南郷通1丁目南 | 011-862-1883 |
| 厚別区 | 厚別区厚別中央1条5丁目 | 011-895-5921 |
| 豊平区 | 豊平区平岸6条10丁目 | 011-822-2478 |
| 清田区 | 清田区平岡1条1丁目 | 011-889-2408 |
| 南区 | 南区真駒内幸町1丁目 | 011-581-5213 |
| 西区 | 西区琴似2条7丁目 | 011-621-4247 |
| 手稲区 | 手稲区前田1条11丁目 | 011-688-8598 |
この節の出典：札幌市のネズミ駆除FAQ、札幌市の虫の相談先
市が案内する対策
- 侵入させない：建物の破損した場所やすき間を補修し、通り道になる穴をふさぐ・網を付ける。ドブネズミの侵入を受けた場合は、特に排水管の継ぎ目の外れや穴を確かめる。
- エサを与えない：食品は戸棚やふた付き容器へ。ごみステーションに出没することがあるので、ごみの出し方と置き場の管理も見直す。
- 巣を作らせない：巣の材料になる布・紙・ビニールを片付ける。
- 発生したとき：通り道やエサ場に夜間に捕獲用具を仕掛ける。市は春と秋の繁殖期の前の駆除が効果的としている。
この節の出典：札幌市のネズミ類の解説
排水管の破損や建物の補修は、無理をせず管理会社や設備業者にも相談してください。ネズミが出入りしている最中の穴は、中に残っていないことを確かめてからふさぎます（閉じ込めると壁の中などで死に、においや衛生の問題が残ることがあります）。ふさぐ場所の探し方は侵入口のふさぎ方、床下や1階の対策は床下・壁の中のネズミにまとめています。仕掛けたかごや粘着シートは毎日確かめ、捕まえたネズミを長く放置しないでください。
この節の出典：札幌市のネズミ類の解説
駆除した後の死体の出し方
札幌市は、駆除後のネズミの死体は札幌市指定の有料ごみ袋に入れて、燃やせるごみと一緒に出せると案内しています。素手で触らず、手袋などを使います。ふんや汚れた場所の掃除のしかたはネズミ駆除後の消毒と掃除をご覧ください。
この節の出典：札幌市のネズミ類の解説
業者に頼む前に
札幌市には業者の指定がないため、協会の紹介を受けた場合も、見積りの内訳・追加料金の条件・再発時の対応を書面で確かめてから契約します。国民生活センターは、ネット広告の安い料金表示から高額な請求になった害虫・害獣駆除の相談事例を公表しています。比べ方はネズミ駆除業者の選び方にあります。札幌市のハチの相談先は札幌市の蜂の巣駆除で別にまとめています。
この節の出典：国民生活センターの2024年の注意喚起
参照した情報
- 札幌市 よくある質問「ねずみや害虫などを駆除してほしい」（管理番号821）市はねずみ・害虫の駆除を行わないこと、業者の指定がないこと、北海道ペストコントロール協会の業者紹介（電話・受付時間）、各区保健センターと保健所生活環境課の助言と連絡先（2026-09-27確認）
- 札幌市「虫に関するご相談・お問い合わせ先」（2025年3月31日更新）保健所生活環境課と10区の保健センターの所在地・電話。虫やネズミの対処法・駆除方法の一般的な助言を行い、駆除は行わない（2026-09-27確認）
- 札幌市「ネズミ類」（2025年10月28日更新）侵入させない・エサを与えない・巣を作らせない対策、ドブネズミの侵入では排水管を確認すること、繁殖期前の駆除、死体を札幌市指定の有料ごみ袋で燃やせるごみとして出せること、3種の特徴（2026-09-27確認）
- 国民生活センター 報道発表資料「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」（2024年4月24日、PDF）害虫・害獣駆除の料金トラブルの事例（スズメバチの巣を含む）、格安表示への注意、複数見積り、訪問販売のクーリング・オフと188（2026-09-26確認）
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